“原本以为要跑四五趟，填很多表，没想到在新华所的‘新市直通我帮您专窗’，交了一次材料，当天就拿到了新的营业执照和食品经营许可证，真是太省心了！”
近日，广州市花都区某食品经营个体户谢老板拿着“热乎”的新证照，真切感受到广州市花都区市场监管局创新推出的食品证照变更“一链联办”服务带来的便利。
这项在全市率先开展的改革举措，把原本食品经营许可变更“先照后证”的串联审批，改成营业执照和食品经营许可变更同步联办，实现“一次申请、一窗受理、同步办结”。
能把这条“链”真正联起来，靠的是广州市花都区市场监管局党建品牌服务体系的坚实保障。
去年以来，该局以新华市场监管所党支部“新市直通车”等基层党建品牌建设为抓手，推动党员业务骨干常态化下沉市场、走进沿街商铺，在一线听诉求、找堵点、解难题。
在一次走访商户的过程中，新华市场监管所党员服务专员发现，在现行的业务办理模式下，食品经营个体户变更证照，得先跑登记注册窗口交材料，等新营业执照批下来，再到许可窗口重新排队、重复提交同类材料，流程烦琐、往返次数多，耗费商户大量时间和精力。
“群众反复跑，根子在流程串行。”新华市场监管所一名党员在走访笔记中写道。问题摸准了，改革就有了方向。该所党员带头梳理登记注册和食品许可两条线的业务流程，找准内部流转堵点，挖掘群众办事降本空间，摸索出一套可落地的食品证照变更“一链联办”流程。
改革成效好不好，关键在服务必须跟上。
新华市场监管所将“一链联办”纳入该所“新市直通我帮您”专窗服务范围，党员先锋岗统一受理商户证照变更业务、一次性告知材料清单，商户到一个窗口交一次申请即可，最大限度减少办事往返。窗口收件后，后台同步分派审核任务，通过数据共享和内部协同加快业务流转，变“商户跑”为“内部跑”。
与此同时，党员服务专员可为商户提供包括事前政策辅导、上门摸排需求、表单填报代核、线上申报陪办的全链条帮办，助力商户提升业务申请一次性通过率，减少商户因填错表导致的往返补件。审核完成后统一出件，材料齐全且符合条件的快速审核、当天办结，真正实现“只跑一次、一次办成”，整体办理时限压缩超60%。
南方+记者 曾艳春
通讯员 吴景然
广瑞网配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
沪深京行情 实时轮播
热点资讯
